Carina Borg – Responsable Marketing
Quel est votre rôle chez Watcherr ?
Je suis la responsable du marketing : je gère la stratégie marketing globale de Watcherr et je suis également responsable del’ensemble des contenus et des activités de marketing numérique. Je dirige le service marketing, qui comprend une équipe événementielle et marketing, et une équipe en charge de la conception, qui crée les contenus graphiques pour la publicité en ligne et imprimée, le site Web, ainsi que l’application mobile et web Watcherr.
Qu’est-ce qui vous a le plus plu chez Watcherr ?
Watcherr est une entreprise jeune, dynamique et le produit est tellement innovant ! Cette innovation technologique peut avoir un impact énorme sur le secteur de la santé et c’est très enthousiasmant d’en faire partie.
Aujourd’hui, vous dirigez votre propre entreprise, CB Content Creators. Avez-vous toujours su que vous vouliez travailler dans le domaine du marketing ?
J’ai étudié le marketing au niveau intermédiaire au lycée, et j’ai été immédiatement intéressée par cette matière. J’ai ensuite commencé des études universitaires de psychologie, et suis passée aux communications média, qui m’ont ouvert la porte sur le côté plus créatif du marketing.
Quel a été votre premier emploi ?
J’ai commencé en tant que coordinatricemarketing pour une organisation à but non lucratif, et peu de temps après, j’ai commencé à travailler au Sunday Times de Malte, au poste de secrétaire de rédaction. J’avais une vingtaine d’années à l’époque et j’ai découvert, que même si j’aimais travailler dans les journaux, ma véritable passion était le marketing.
Où avez-vous finalement acquis vos connaissances et votre expérience ?
Mon amour pour les journaux persiste encore aujourd’hui, et c’est en lisant le journal que j’ai vu une offre d’emploi pour un poste de marketing chez Vodafone Malte. J’ai postulé et je l’ai obtenu, et c’est là que j’ai passé la décennie suivante. C’était l’environnement idéal pour moi, car il était en constante évolution et dynamique, et correspondait à mon aptitude à relever les défis.
Quelle a été votre évolution dans l’entreprise, et quelles compétences avez-vous acquises ?
Pour moi, le marketing, c’est tout dans les télécommunications, et j’ai occupé divers postes qui m’ont permis d’acquérir une expérience globale, de la recherche au développement de produit, de l’analyse financière à la commercialisation, en passant par l’encadrement. De plus, le fait qu’il s’agisse d’une entreprise internationale implique un certain niveau de qualité à tous les niveaux et des liens avec les autres employés de la région.
Quelle est l’essence du marketing ?
L’objectif final est de conclure une vente, c’est donc le résultat net – une vente, c’est un chiffre. Connaissance de la marche, crédibilité, activités de marketing digital et événements : tout cela se résume à un chiffre.
Quand avez-vous fait le grand saut en créant votre propre entreprise ?
Au bout de presque une décennie chez Vodafone, je me suis sentie prête à démarrer ma propre entreprise, en utilisant les compétences que j’avais acquises pour continuer à évoluer dans divers secteurs. Cela devait aussi me donner plus de flexibilité et me changer de la routine du 9 à 5. De plus, il faut prendre des risques, sans quoi on reste coincé au même poste, dans la même entreprise !
Combien de temps vous a-t-il fallu pour mettre en place CB Creators ?
Je me suis lancée tout de suite et j’ai commencé à bâtir l’entreprise immédiatement, avec des contacts que j’avais établis au fil des ans. Chez CB Creators, nous nous concentrons sur la gestion de contenu, les relations publiques, les événements et le marketing numérique pour plusieurs clients, dont Watcherr.
Quand avez-vous rejoint Watcherr et comment votre poste a-t-il évolué ?
J’ai commencé en tant qu’indépendante pour leur marketing numérique en 2020, et j’ai vite réalisé que personne ne connaissait vraiment l’étendue de mon expertise marketing. J’ai donc commencé à formuler des recommandations et très vite, on m’a donné le poste de responsable du marketing.
En quoi votre poste chez Watcherr diffère-t-il de votre poste précédent ?
J’ai rejoint Watcherr dès les premières étapes de la start-up, j’ai donc vu l’entreprise se transformer – et ça a été incroyablement satisfaisant de voir l’entreprise et l’équipe évoluer. J’ai la vision pour cette entreprise, et toutes nos actions consistent à la concrétiser. Avec les start-ups, rien n’est assuré, votre page Linkedin n’a pas d’abonnés, votre trafic sur le site Web est faible et vous êtes nouveau sur le marché, vous devez donc travailler dur alors que d’autres entreprises sont déjà établies. Cela rend le travail plus difficile mais aussi plus enthousiasmant et stimulant.
À quoi ressemble 2022 ?
Le système de technologie de la santé de Watcherr évolue et des améliorations sont constamment apportées pour le maintenir à la pointe de la technologie. L’entreprise est plus structurée et compte davantage de ressources, et nous avons également commencé à mettre en œuvre des stratégies de planification dans les différents départements. Nous avons une vision et des objectifs clairs, et des stratégies à l’appui.
Quels sont les principaux défis à relever ?
Il s’agit du premier dispositif de surveillance portable à demander un agrément médical. Le secteur de la santé est vaste – il y a une forte concurrence, la technologie doit donc être à la pointe, et notre équipe travaille très dur pour y arriver. C’est un facteur de différenciation important.
Selon vous, qu’est-ce qui est essentiel pour que l’équipe atteigne ses objectifs ?
Nous sommes une équipe internationale de personnes hautement qualifiées travaillant à distance. Le PDG est un expert en technologie et il accueille à bras ouverts cette nouvelle façon de travailler. Il est ouvert aux nouvelles idées et n’étouffe personne, ce qui permet de l’ouverture et de la productivité dans toute l’équipe.
